دوره حل تعارض در زندگی و کار
مهارت مدیریت تعارض در زندگی و کار
تعارض بخشی طبیعی از زندگی و روابط انسانی است؛
جایی که نیازها، خواستهها، باورها و ارزشهای ما با دیگران متفاوت میشود.
مسئله این نیست که تعارض داریم یا نه،
مسئله این است که بلد هستیم آن را درست مدیریت کنیم یا نه.
این دوره به شما یاد میدهد:
چطور بدون تخریب رابطه، بدون جنگ و فرار،
تعارضهای زندگی شخصی، خانوادگی و کاری را آگاهانه، اخلاقی و اثربخش مدیریت کنید.
در این آموزش یاد میگیرید چرا بسیاری از تعارضها حل نمیشوند،
چه اشتباهاتی را ناخواسته تکرار میکنیم
و چگونه میتوان بهجای تغییر دادن دیگران، روی رابطه نفوذ مثبت گذاشت.
این دوره برای چه کسانی مناسب است؟
افرادی که در روابط عاطفی، خانوادگی یا کاری دچار تنشهای تکرارشونده هستند
مدیران، کارمندان و فریلنسرهایی که با اختلافنظر و چالشهای ارتباطی مواجهاند
کسانی که میخواهند بالغتر، آرامتر و حرفهایتر تعارضها را حل کنند
افرادی که به رشد فردی و کیفیت روابط خود اهمیت میدهند
-
تعارض چیست و چرا بهطور طبیعی در روابط شکل میگیرد
-
ریشههای واقعی تعارض (نیازها، خواستهها، باورها و ارزشها)
-
چرا نداشتن تعارض، نشانه سلامت رابطه نیست
-
شناخت عملکرد مغز در شرایط تنش (فرار یا مبارزه)
-
آرامسازی بدن و ذهن در موقعیتهای بحرانی
-
انتخاب رفتار بالغ بهجای واکنش غریزی
-
شناسایی اشتباهات رایج در حل تعارض
-
توقف چرخه انتقاد، تحقیر، قهر و مقایسه
-
تمرکز بر نقش خود بهجای تغییر دادن طرف مقابل
-
مدیریت تعارض بهعنوان «جراحی رابطه»
-
ایجاد فضای امن برای گفتوگوی مؤثر
-
کاهش تنش و افزایش نفوذ ارتباطی
-
دیدن دنیا از زاویه دید طرف مقابل
-
بیان نیازها بدون حمله و دفاع
-
سوال پرسیدن حرفهای برای رسیدن به راهحل مشترک
-
پذیرش مسئولیت سهم خود در تعارض
-
آشنایی با سبکهای مختلف حل تعارض
-
درک پیامدهای هر سبک
-
انتخاب آگاهانه بهترین روش در هر موقعیت
-
ترمیم رابطه بعد از حل تعارض
-
گفتوگو در زمانهای غیر بحرانی
-
تبدیل تعارض به فرصت رشد، صمیمیت و اعتماد